Ochrana osobních údajů

Ochranu soukromí a osobních údajů hostů považujeme za prvořadou povinnost. S osobními údaji nakládáme v souladu s platnou legislativou (EU) 2016/679 – GDPR.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů spojených s ubytovacími službami je společnost ELUX, spol. s r.o., Břeclav, Pod Zámkem 650/10
IČ: 46969381, spisová značka C 7095 vedená u Krajského soudu v Brně. Jako správce osobních údajů (dále také jen „správce“) v souvislosti s poskytováním ubytovacích služeb vyžaduje poskytnutí osobních údajů při rezervaci ubytování a při ubytování osob. 

Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat e-mail: vila.elux@seznam.cz.

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

• osobní údaje sloužící k jednoznačné a nezměnitelné identifikaci hosta (identifikační údaje) a osobní údaje umožňující kontakt s hostem (kontaktní údaje)
• identifikační údaje – jméno, příjmení, titul, datum narození, adresa trvalého pobytu, číslo průkazu totožnosti (OP, pas)
• kontaktní údaje – těmito údaji se rozumí zejména hostem uvedená kontaktní adresa, číslo telefonu, emailová adresa a jiné podobné informace

S ohledem na smluvní charakter vztahů mezi správcem a hostem je poskytnutí osobních údajů zcela dobrovolné, je však podmínkou pro uzavření dohody či poskytnutí služby.

Odkud správce osobní údaje získává?

• S přímým souhlasem od hosta při rezervaci či po příjezdu do penzionu
• S přímým souhlasem od hosta přes internetové služby (email, web)
• S přímým souhlasem od zákazníka při nákupu v e-shopu

Veškeré osobní údaje od hosta nebo zákazníka, jsou získané s jeho přímým souhlasem a veškeré souhlasy, jsou zpětně doložitelné.

Na co se osobní údaje používají?

• dle zákona, se předkládají cizinecké policii ke kontrole
• dle zákona o výběru ubytovacího poplatku
• pro svou vnitřní potřebu, především pro komunikaci s klientem

Doba archivace

Údaje jsou uchovávány po dobu 6 let následujících po roce provedení zápisů v souladu se splněním zákonné povinnosti dle zákona 565/1990 Sb. ve znění pozdějších předpisů.

Práva hosta a zákazníka

• Právo na opravu osobních údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku
• Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodnutí
• Právo na přístup ke svým údajům (právo získat od správce OÚ potvrzení o zpracování OÚ, právo získat kopii zpracovávaných OÚ)

Veškeré osobní údaje hosta jsou svědomitě chráněny. Pokud host zjistí nebo se domnívá, že při zpracování došlo ze strany správce k porušení jeho práv, může se domáhat nápravy s využitím všech prostředků, které k tomu platná právní úprava poskytuje (viz.§ 21 zák. č. 101/2000 Sb o ochraně osobních údajů a (EU) 2016/679 – GDPR)

Soubory cookie

Na webu používáme soubory cookie, abychom tak zajistili vysokou funkčnost stránek. Soubor cookie je malý textový soubor umístěný serverem webové stránky na pevném disku. Umožňuje webu zaznamenat informace o vaší návštěvě, například položky, které jste vložil do košíku a další nastavení. Příští návštěva stránek tak může být snazší a produktivnější. Soubory cookie jsou důležité. Bez nich by procházení webu bylo mnohem složitější. Používáme je například k ukládání vašich nastavení bezpečného vyhledávání, k výběru relevantních reklam, ke sledování počtu návštěvníků na stránce, k usnadnění registrace nových služeb a k ochraně vašich dat. Jestliže si např. přizpůsobíte webovou stránku nebo budete procházet webem, soubor cookie při následujících návštěvách připomene webu specifické informace o Vašich preferencích. To zjednodušuje proces zobrazování relevantního obsahu, usnadňuje navigaci na webu atd. Jakmile se na webový server vrátíte, mohou být dříve zadané informace načteny, abyste mohli snadněji používat funkce webu, které jste si již přizpůsobili. Soubory cookie relace v počítači po zavření vašeho prohlížeče nezůstávají. Trvalé soubory cookie zůstávají v počítači, dokud je neodstraníte nebo dokud neskončí jejich platnost.

Soubory cookies pomáhají zlepšovat užívání a funkce webu. Díky nim vám můžeme nabídnout personalizovaný obsah. Zároveň můžeme rozvíjet naše webové stránky a služby na základě statistik. Pokud přijmete všechny cookies, umožníte nám, abychom je využívali pro všechny zmíněné účely. Více informací a nastavení zde: Ochrana soukromí a správa cookies.

Váš souhlas

Používáním našeho rezervačního systému souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly. 

Pokud nesouhlasíte s pravidly webu, ukončete prosím jeho prohlížení.